Сегодня хочу написать небольшую заметку в помощь тем, кто использует интернет аукцион Виолити.
Большая часть моих коллег по хобби, знают что это за сайт такой VIOLITY, поэтому активно (по мере возможности) используют его. Я же и сам частенько там пробегаю по лотам: что покупаю, на что смотрю, а с чего-то и диву даюсь. Люблю заглядывать в разделы «Металлоискатели» и «Катушки для металлоискателей». Там продал свой Беркут 5 и покупал Нел Биг. Кстати! Сегодня приехала ко мне катушечка, которую купил на аукционе Виолити – четыре ставки и она моя. Кому интересно, что это за катушка – спрашивайте в комментариях.
Как правило, я обдуманно делаю ставки. Но, однажды поддался эмоциям и сделал ставку на одну интересную поисковую катушку. Через 5 минут пожалел о том, что сделал и решил попробовать исправить свою ошибку. Мне всегда был интересен вопрос: «Как отменить свою ставку на Виолити?». И вот представился случай все узнать самому.
Гуглить не стал – уверен, что получил бы массу информации, из которой мне бы пришлось отбирать нужное. При этом не факт, что я бы все верно понял. Поэтому решил использовать функционал аукциона. Что же сделал? Я кликнул на зеленое поле в правом нижнем углу с надписью «Отправьте нам сообщение». 
В открывшимся окне, вписал свой вопрос.
Признаться, я был приятно удивлен – буквально через минуту мне ответили. На этом хорошее закончилось – меня послали. Вежливо и не двусмысленно. А послали меня кликнуть на красную кнопочку «Сообщить о нарушении».
Мне всегда было страшно туда кликать. А вдруг после, выскочит уведомление: «ваша жалоба отправлена модератору». И как потом с этим дальше жить? Но, все оказалось не страшно и даже банально. Вот что после перехода вывалилось:
Ха! Мой вопрос об удалении ставки в первом же пункте – кликаем и пишем челобитную.
Ответ пришел через сутки. В нем было все коротко и по понятиям.
Кому не видна картинка – привожу текст ответа.
Приветствуем Вас,
Администрация рассмотрела Ваши замечания.
Здравствуйте, уважаемый!
Спасибо за Вашу жалобу: “Здравствуйте. Вы можете мне удалить ставку в этом лоте?”.
Данная жалоба была тщательно рассмотрена и сделаны следующие выводы: Правилами аукциона запрещено снимать ставки. За это предусмотрен бан. Напишите, согласны ли Вы на снятие ставки с выдачей бана на аукционе.!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация “Виолити”
С уважением, администрация аукциона VIOLITY.
Этот ответ породил больше вопросов, нежели решил мою проблему. Вот эти вопросы:
- Почему нельзя удалить ставку, если лот заканчивается через 70! часов?
- Почему не сослались на конкретный пункт правил, тем самым послав меня искать их самому?
- Что собой представляет этот страшный (или не страшный) «БАН»?
- Почему так долго отвечали?
Пока ждал ответа, то мою ставку перебили, поэтому мне не пришлось ломать голову над «что делать?».
Аукцион Виолити специфический сайт. Там нужно быть готовым ко всему. Поэтому будьте внимательны – думайте, думайте, думайте, а только потом что-то делайте на аукционе VIOLITY.
многие о сайте отзываются вообще плохо. многие с него ушли на другие аукционы. вот было бы интересно почитать заметку о том, на каких аукционах вы участвовали.
интересная мысль, написать обзорную статью об аукционах… надо будет подкопить опыта и сделать такую. Ибо знаю многих, которые стараются больше найти себе через Виолити знакомства, нежели работать на этой площадке.
у меня уже случился опыт – забыл снять перевыставление лота при продаже аси, при этом ася уже уехала покупателю, написал – меньше суток пришел ответ и лот сняли. единственрон что я сразу перевыставил цену – там есть возможность изменить и поставил сильно завышенную. за это меня крапаль поругали. но в целом более менее оперативно ответили и я остался доволен.
Я редко продаю на Виолити. Буквально на прошлой неделе увидел эту возможность “изменение цены”. Как помнится, раньше такого не было. Исходя из вашего опыта, это хорошая функция 🙂
Давно не покупал/продавал на том сайте, тяжёлые правила, много неприкосновенных и разводил. Перешёл на райберт, но и там нужно быть на чеку.
На Виолити интерфейс удобный + он постоянно улучшается. На Райберте купля\продаж как и 10 лет назад 🙂 – через личку и есть ли при этом правила… хм, нужно почитать.
Уже давно продаю и покупаю на Виолити. За эти годы периодически рассматривал альтернативы, но как оказалось адекватной альтернативы Виолити нет. В общем то меня всё устраивает, практически все контрагенты вежливые люди которые идут на встречу в случае мелких разногласий, с какими-либо конфликтами и кидалами не сталкивался, что не может не радовать. Так же радует новый функционал, особенно возможность изменение стартовой цены, новые возможности для сортировки внутри раздела, новый профиль пользователей.
Недавно знакомый (ему за 40) пытался зарегистрироваться на Виолити и у него ничего не получилось. Как мне помнится, процедура там немного путанная – упростить бы ее и народу было бы побольше. А так, приходится регистрироваться на разных площадках, на которых регистрация проще, тем самым доступнее большинству.